プライバシーポリシー

個人情報保護方針

合同会社J.P.Connect(以下「当社」)は、エステサロン「韓美」およびセットサロン「FLAIR」の運営をはじめとする事業において、お客様・お取引先様・求職者の皆様など、当社に関わるすべての方の個人情報を大切にお預かりしています。

当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適正に取り扱います。

• 個人情報は、あらかじめ特定した利用目的の範囲内で、適法かつ公正な手段により取得し、利用します。
• 個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
• 法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
• ご本人からの開示・訂正・利用停止等のご請求やご相談に、誠実かつ速やかに対応します。
• 従業者への教育を行い、本方針および社内の取扱いルールを継続的に見直し、改善します。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを含みます)、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 取得する個人情報

当社は、次の個人情報を取得することがあります。

• お問い合わせ時:お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
• サロンのご予約・ご来店時:お名前、ふりがな、電話番号、メールアドレス、生年月日、ご予約内容、ご来店・施術の履歴、お支払いに関する情報
• 施術前のカウンセリング時:肌の状態、体調、アレルギーの有無、既往歴など、安全に施術を行うために必要な情報
• 採用へのご応募時:お名前、年齢、連絡先、住所、学歴・職歴、資格、履歴書・職務経歴書等に記載された情報、面接時の記録
• お取引先様とのやり取り時:ご担当者様のお名前、所属、役職、連絡先
• 当サイトのご利用時:アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザの種類等のアクセス情報、Cookie等の端末識別情報

カウンセリングで伺う体調や既往歴などの情報には、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に当たるものが含まれることがあります。当社は、これらの情報を法令で認められる場合を除きご本人の同意を得たうえで取得し、施術の安全確保の目的に限って利用します。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡のため
• サロンのご予約の受付・確認・変更、ご来店時のご案内のため
• お客様に合った施術・サービスのご提案、および施術を安全に行うため
• 施術履歴の管理、アフターケアのご案内のため
• キャンペーン・新メニュー・店舗情報などのお知らせのため(ご本人が希望されない場合は停止します)
• サービスの品質向上、新サービスの企画・開発、アンケートの実施のため
• 採用選考、採否のご連絡、入社手続きのため
• お取引先様との契約の締結・履行、業務上のご連絡のため
• お支払い・ご請求等の会計処理のため
• 利用規約や法令に違反する行為への対応、トラブル防止のため
• 法令に基づく対応のため

上記の利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲に限り、変更後の目的を当サイトで公表します。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併・会社分割・事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります(例:予約管理・顧客管理システム、ウェブサイトやデータの保管、決済、メール配信など)。委託にあたっては、個人情報を適正に取り扱う事業者を選定し、契約等により必要な安全管理を求め、適切に監督します。

6. 外国にある第三者への提供(クラウドサービスの利用)

当社は、ウェブサイトの運営およびデータの保管に、アメリカ合衆国に所在する事業者のクラウドサービスを利用しています。これらの事業者は、個人情報保護に関する適切な措置を講じていることを確認したうえで利用しています。

アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法はありませんが、州法等による個人情報の保護に関する制度があります。制度の詳細は、個人情報保護委員会のウェブサイトで公表されている情報をご参照ください。

7. 安全管理のために講じた措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

• 組織的な措置:個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱いルールを整備し、漏えい等の事案が発生した場合の報告・対応体制を整えています。
• 人的な措置:従業者に対し、個人情報の適正な取扱いについて定期的に教育を行い、秘密保持に関する誓約を得ています。
• 物理的な措置:カウンセリングシート等の書類は施錠できる場所に保管し、個人情報を取り扱う機器や書類の盗難・紛失を防ぐ措置を講じています。
• 技術的な措置:個人情報を取り扱うシステムへのアクセスを必要な者に限定し、パスワード管理・通信の暗号化などにより不正アクセスを防いでいます。
• 外的環境の把握:外国にある事業者のサービスを利用する場合は、その国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じています。

8. 保存期間と廃棄

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存し、不要になった個人情報は、復元できない方法により速やかに廃棄・消去します。採用選考で不採用となった方の応募書類は、選考終了後、責任をもって廃棄します。

9. Cookie(クッキー)等の利用

当サイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookieや類似の技術を使用することがあります。Cookieによって、お名前などご本人を直接特定する情報を取得することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合は当サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

10. 外部サービスへのリンク

当サイトには、サロンの予約ページ(ホットペッパービューティー)や各店舗のInstagramなど、外部のサービスへのリンクがあります。リンク先での個人情報の取扱いは、各サービスの運営者のプライバシーポリシーに従います。ご利用の際は、各サービスの規約・方針をご確認ください。

11. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報(保有個人データ)について、利用目的の通知、開示(第三者提供記録の開示を含みます)、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。

ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。お手続きの方法をご案内します。ご本人確認のため、運転免許証等の本人確認書類の写しのご提出をお願いすることがあります。代理人によるご請求の場合は、代理権を確認できる書類もあわせてご提出ください。

法令により開示等に応じられない場合は、その理由をご説明します。

12. 未成年の方の個人情報

未成年の方がサロンのご利用やお問い合わせをされる場合は、保護者の方の同意を得たうえで個人情報をご提供ください。

13. 漏えい等が発生した場合の対応

万一、個人情報の漏えい・滅失・毀損等が発生した場合は、速やかに事実関係を調査し、被害の拡大防止と再発防止に努めます。法令で定める場合には、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。

14. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や事業内容の変化に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。

15. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・苦情、および開示等のご請求は、次の窓口までご連絡ください。